韶山冲派出所：伟人故里深耕“双心”警务-亚博im电竞

金秋十月，山河锦绣。湖南省韶山境内重峦叠翠，秀水流碧。这里被称为“红太阳升起的地方”，现在是著名红色的旅游胜地，景区景点年接待国内年游客近2000万人次。  

在庄重的毛泽东铜像广场上，游人如织，快警联合武警执勤队伍不间断开展巡逻。“警力跟着人流走”是韶山冲派出所显性警务巡逻机制，民警们以“守卫好毛主席家乡、服务好毛主席客人”为己任，着力打造“破案挽损、让群众安心，热情服务、让群众暖心”的“双心”警务模式。 

韶山冲派出所先后荣获“全国模范公安单位”、全国“人民满意的公务员集体”、公安部首批“枫桥式公安派出所”、荣立公安部“集体一等功”等50多项荣誉。2005年以来，连续被公安部评定为“一级公安派出所”，保持队伍70年“零违纪”。 

红色土壤的守护者  

“小案不小看，快破安民心，群众满意就是我最开心的事。”民警李汝希告诉记者。日前，他奔赴山东、广东、湖北等地为遭受电信诈骗的外地游客张先生挽回损失8万余元。 

“我有事就打电话找驻村辅警谭杰，他们串百家门、知百家事、解百家难、连百家心。”韶润村党委第一书记、湘潭市人大代表周建强告诉记者，谭杰总是以满腔热情接待群众，倾听群众的诉求，积极开展各种矛盾纠纷排查化解工作。 

今年国庆期间，一位送液化气的工人送货途中，不小心撞坏了当地居民胡先生的罗汉松，胡先生称这棵罗汉松是他多年前高价购买种植，他要工人赔偿6万元，两人因赔偿问题闹得不可开交。周建强和谭杰多次协调沟通，通过市场了解罗汉松的价格，同时深入了解工人的经济情况，并站在双方的角度动之以情晓之以理，耐心劝导。最后，基于工人家庭经济条件不佳，胡先生退让一步。10月16日，双方达成一致意见，工人赔偿胡先生5000元，纠纷得以平息。 

韶山冲派出所深化“枫桥经验”十条措施、探索涉游纠纷“八个一律”调解法，努力调动社会积极因素，发挥群防群治的基础作用，培育“映山红”志愿服务队，发动成立“和事佬”队伍，实现矛盾纠纷源头化解，推动矛盾纠纷化解走深走实。 

说不完的暖心事 

目前正是研学季，该所全力护航来接受精神洗礼的“小客人”。 

“我的书包丢失了，里面有摄像机！”在毛泽东广场执勤的民警接到王同学求助，马上带着王同学调取沿线监控未果，民警毫不气馁，并安慰王同学，通过多方巡查，终于在当天下午找到了遗失的书包。10月9日，王同学寄来了“热情服务 廉明高效”的锦旗对韶山冲派出所民警辅警表示感谢。  

韶山冲派出所在毛泽东广场快警站设立学雷锋活动示范岗，疏导核心景区高峰时段交通，组建涵盖景区从业人员、保安员、导游、商户等社会力量的“涉旅事务快速处置”群，把快警站“建”到了微信里，对来韶游客财物丢失、老人走失、疾病求助等，做到“快速受理，高效处理”，让每一个游客都能感受到主席故乡的温暖。 

同时，快警站按功能进行分区设计，设置游客接待大厅、暖心服务室和智能装备室，常年配备爱心轮椅、雨伞、医药箱、手机充电器等用品，无偿为游客提供贴心服务。 

道不完的警民情 

在韶山冲派出所陈列室里，有张照片是韶山冲派出所从1997年开始资助的孤儿赵可，连续十四年来，直到他成年成才。 

四年前，韶山冲派出所在工作中了解到一对姐弟，父亲病重，母亲离家出走，仅靠古稀之年的爷爷奶奶生活，老人担心他们离世后，孙儿们无依无靠。韶山冲派出所决定持续帮扶姐弟俩长大成人，两位老人总算没了后顾之忧。 

74岁的孙克福是韶山冲派出所的第八任所长。孙克福说，以前派出所的基础设施不好，服务经验少，游客多。现在只要天气好，他都会围绕着毛泽东铜像广场走一圈，广场上游客更多了，治安环境更和谐了。 

1994年的冬天，孙克福在派出所门口发现一位冻晕的男子，民警们把男子抬到屋里，取暖救治，恢复意识后，得知男子河南人，一直想要到韶山看看，途中患疾病，最后身无分文。民警们把自己的衣服送给男子穿，并给他买了回家的车票送上火车。没多久男子来到派出所，把当时穿的衣服洗干净，叠的整整齐齐还了回来，并感谢“毛主席家乡的好民警”。 

“现在各方面和以前都大不同了，但我们和群众打成一片的情怀还是一样的！” 

时代变更，精神不变。 

初心永在，基因传承。